Qualitätsmanagement

Qualitätsbeauftragte

Christa Altenburg
Christa Altenburg

Qualitätsbeauftragte haben die Aufgabe, die Einhaltung der Forderung der DIN EN ISO 13485 zu überwachen und weiterzuentwickeln. Die DIN EN ISO 13485 ist eine Europäische Norm, die auch im Sanitätshaus anzuwenden ist. Folgende Schwerpunkte umfasst die Anforderung an diese Norm.

  • Das Bewusstsein für die Kundenwünsche und Kundenanforderungen bei allen MitarbeiterInnen zu fördern
  • Überwachung auf Einhaltung der gesetzlichen und normativen Vorgaben
  • Anpassung des Systems an sich verändernde Vorgaben und Zielsetzungen
  • Veranlassen geeigneter Schulungsmaßnahmen
  • Verkauf und Verleih von Rehabilitationshilfen
  • Service an Rehabilitationshilfen
  • Anforderung bezüglich des Schutzes vertraulicher Angaben zu Daten und zur Gesundheit (Datenschutzanforderungen)

In einem Zertifizierungsverfahren wird unser Managementsystem jährlich begutachtet.